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红网时刻新闻6月20日讯(临武县融媒体中心记者 李湘霞)自“湘易办”超级服务端上线以来,好评不止,在前期的宣传推广下,群众下载注册量逐日上升……截至目前,临武县的注册用户已达12万余人,但不少群众在使用过程中还是遇到了不少问题和困难。
针对这一情况,近期以来,临武县政务服务中心在西大厅新开设了“湘易办”体验专区,配置了电脑、平板、手机、休息椅等设备设施,群众可以在工作人员一对一的指导和帮助,轻松掌握超级服务端的使用技巧,亲身感受“湘易办”超级服务端所提供的便捷和高效服务……此举,切实提升了群众的沉浸式体验,真正发挥了社会效益。
“原来湘易办不但可以查医保、社保信息,查各类事项的办事指南,还可以申领电子证照啊?”市民陈大爷在工作人员的讲解下对“湘易办”的功能感到惊喜,在得知还可以网上办事时,更是惊讶不已。
“这么强大的功能,真的是一机在手办事不愁了,我回去后,一定让家人都下载注册这个方便又实用的软件。”陈大爷边走边摸索着。
“湘易办”体验中心不仅可以详细讲解“湘易办”的功能和特色,协助下载注册,收集反馈办事群众迫切需要的情景式服务,免费提供笔、纸和水杯等小物品,还可以提供代理申请、预约办理等贴心服务,受理个人诉求、旅游景点咨询等问题,为办事群众提供更暖心顺心舒心的服务。
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